预订须知
预订流程
网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。
电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
网络或电话预订→需求确认→付款/签约→出团通知→开心出游→归来回访。
签约方式
在线签约:通过在线签约页面进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。
传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。
门市签约:在门市进行签约付款。
签订单(多)项委托协议。
付款方式
网上支付:网上银行转账或支付宝付款。
门市支付:门市现金付款,转账支票。
网点支付:您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。
对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。
温馨提示
【补充说明】
1、毛主席纪念堂,国际大剧院,鸟巢,水立方,天安门广场,奥林匹克公园等景点为政策性关闭,造成不能游览,我社有权取消该景点。
2、北京气候干燥,多饮水,四季分明,请及时添加衣服,由于地区差异与南方的饮食有很大差异,请谅解。
3、我社接送机启用的是车队散客接送班,接送时间需按照每个客人的航班由车队统一安排接送时间。需旅客在送机接机时间有差别的情况下配合车队工作,如旅客自行打车或租车接送我社不承但费用。不便之处,还请见谅。班车时刻:浦东返程班车时刻:12:00,14:00,16:00,18:00,20:00,22:00,00:00,02:00 ,虹桥返程班车时刻:13:00,15:00,17:00,19:00,21:00,23:00,01:00,03:00
【特别提醒】
1、请先来电确认机位再报名,机位不予保留,以出票确认件为准,机票一经出票不得退改签。高铁昆山上车单程需补10元/人,如需寄高铁票费用到付。
2、20周岁以下儿童不能按成人报名。请提供准确的客人姓名、有效身份证号码及联系方式
3、出发航班:不确认航班,具体航班以实际出票为准;机票不得签转,更改、退票
4、12周岁以下含机票、车位、正餐、导服费,其它均自理(如火车票、高铁票、床位、早餐及门票),12周岁以下儿童如需含高铁二等座(1.2-1.5之间)单程补:295/人,超过1.5补:560/人;20周岁以下儿童价格含往返大交通、车位、正餐、导服费,其它均自理(如床位、早餐及门票)
5、外宾参加进店散客需补差价200元/人。建议20周岁以下儿童与持有导游证、残疾证、离休证、军官证以及港澳台、外籍人土参加纯玩。散客80岁以上老人或患有心脏病及严重病患者不接待。
6、此散客行程满10人成团,全程进4个购物店:珠宝工艺品商店,果脯,玉器城,貔貅 ,参观需40-50分钟,敬请注意!
【注意事项】
1、客人在旅游过程中不能提前离团,如离团费用不退,并加收100元/人/天离团费.如遇到景点门票国家有所调整请在京补齐差价;如遇航空变更及人力不可抗因素而造成景点减少,我社负责退还未游景点门票, 因不可抗力因素(如台风、地震等)影响导致游客滞留或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担,但旅行社应协助安排
2、我社有调整行程的权利(景点及服务质量标准不变),行程中如有问题,请及时提出,以便游客旅行顺利进行,对于自费特色景点门票由客人自选现付导游,游客必须签署自愿自选自费景点门票单据,若无凭据概不负责;如不参加自费的游客需在景点外等候,敬请谅解,出现导游强制自费项目,游客有权向旅游局和有关部门进行投诉解决,请客人认真填写意见单,我社以在北京所填写内容为处理凭证(注:游客代表有权代表一起报名的全部游客签署意见单者,但无签单消费权利)
3、请携带有效居民身份证前往登机,16周岁以下小孩携带居民户口簿
6、因道路交通事故造成旅游者人身伤害及财物损失,按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿
7、旅游者在旅游过程中请保好管自己的贵重物品,组团社不负保管责任,特别是自由活动期间,旅游者行为或自身疾病引起的人身、财产安全损失由其自行承担,由此给旅行社造成的损失,旅游者应当承担责任
8、如有纠纷,请先致电本社质检部协商解决,协商不成由北京市旅游质监所协商处理
9、遇有服务质量问题按《旅行社质量保证金赔偿试行标准》赔
10、旅游者有权在抵达目的地时向地接社提出增加另行付费游览项目的要求,或是因各种不可抗力因素而更改原计划行程,地接社有权与旅游者进行协商
11、请游客认真填写意见反馈单,我社将以此作为意见处理的主要凭证
12、住宿标准根据收费标准确定,在京酒店住宿多为双标间,三人间目前只能根据实际情况而订。旅客如出现单男单女的情况下有以下选择:1、房间加床(钢丝床不同于正常床位)2、增加或减少床位3、在京与其它客人拼房。若以上情况没有需在京补足房差,费用现付导游。北京机场/火车站举“北京神梦旅行社”导游旗上车