跟团游

一、服务项目：1、北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；2、三星级酒店（双人间 / 俄罗斯为中式早餐北欧为西式早餐）；3、境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为35-49座）4、俄罗斯为中文导游服务，北欧为领队兼地陪5、中式午晚餐（俄罗斯午餐八菜一汤，10人一桌，北欧午晚餐5菜一汤。+茶水+水果 。6-8人一桌）6、行程中所列景点*首道门票 冬宫 夏宫花园 瓦萨沉船博物馆 斯德哥尔摩市政厅；7、图尔库—斯德哥尔摩豪华油轮甲板上4人内舱，奥斯陆—哥本哈根DFDS豪华邮轮甲板上4人内舱；8、ADS团队旅游签证费用；9、旅行社责任险；10、境外旅游意外伤害保险；

青岛去俄罗斯+北欧+峡湾+柏林12日经典游费用说明

二、不含项目： 1、 全程小费：960元/人（大人小孩同价） 2、 全程单间差：3600元/人（不含油轮单间差） 3、 护照费用； 4、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用； 5、 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）； 6、 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用； 7、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用； 8、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失； 三、服务标准说明： 1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票； 2、 行程说明： （1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； （2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； （3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 3、 酒店标准： （1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2） 欧洲各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等； （3） 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯； （4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备； 4、 购物说明： （1） 全程不强制购物； （2） 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）； （3） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还； （4） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； （5） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 5、 自费说明： （1） 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》； （2） 报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整； （3） 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益； （4） 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益； （5） 在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持； 6、 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任； 7、 保险说明： （1） 我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险； （2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； 8、 退费说明： （1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 9、补费说明： （1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 1、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填 2、写《团队质量反馈表》； 我社为青岛招商国旅出境代理商

青岛去俄罗斯+北欧+峡湾+柏林12日经典游注意事项

温馨提示： 3、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ 4、 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 5、 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）； 6、 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 7、 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 8、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 9、 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利； 10、 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 五、销签说明 1、 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。 2、 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。 3、 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！ 4、 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！ 5、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

第1天

北京北京 于22：00在首都机场集合，搭乘国际航班前往俄罗斯最美丽的城市-圣彼得堡。 用餐：早餐（敬请自理）中餐（敬请自理）晚餐 √住宿：飞机上

第2天

北京ñ圣彼得堡北京ñ圣彼得堡 航班：UN 866 0040--0510 早晨抵达后进行市容观光，狮身人面像、瓦西里岛古港口灯塔、游览世界四大博物馆之一------冬宫艾尔米塔什博物馆*（入内参观1-1.5个小时），外观海军总部大厦以及由普希金的抒情诗而得名的青铜骑士像，十二月党人广场，尼古拉一世沙皇两支点青铜骑马雕像，外观伊萨基耶夫教堂。晚餐后入住酒店休息。 温馨提示：冬宫每周一闭馆。 用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星级酒店

第3天

圣彼得堡 约450KM 赫尔辛基圣彼得堡 约450KM 赫尔辛基 早餐后乘车前往芬兰首都赫尔辛基，沿途尽揽异国风光。 　 用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星级酒店

第4天

赫尔辛基 约160KM 图尔库 斯德哥尔摩赫尔辛基 约160KM 图尔库 斯德哥尔摩（航程约10小时） 早晨抵达后游览赫尔辛基的象征—赫尔辛基大教堂，议会广场，可以逛逛南码头露天自由市场，码头上停泊着开往瑞典、俄罗斯等国的大型豪华邮轮，岸边是芬兰的总统府和市政厅，市政厅的后面就是赫尔辛基大教堂。（以上三个景点均为相邻景点，游览时间共为1个小时左右。），而后参观从天然岩石中挖建而成的极具特色的新型基督教教堂－岩石教堂（入内参观15分钟左右），是赫尔辛基市区标志性建筑，它是炸开以一整块岩石而建造的教堂，构思巧妙独特。参观为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的西贝柳斯公园（入内参观15-20分钟左右）.奥林匹克公园（拍照，游览15分钟）。晚上登上北欧著名的豪华游轮，夜宿游轮上，沿途尽揽两国中途群岛的迷人风光，享受船上极具异国风情的夜生活。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：游轮上

第5天

斯德哥尔摩 约360KM 卡尔斯塔德斯德哥尔摩 约360KM 卡尔斯塔德 抵达后，参观素有“北方威尼斯之称”的斯德哥尔摩，参观市政厅*，其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方，（入内参观40-50分钟左右）瓦萨沉船博物馆*是绝对不可错过的观光地，馆内展示着从海底捞起的17世纪的战舰－瓦萨号，这艘17世纪的战舰，300年前海盗的生活仿佛就在眼前。（入内参观40—50分钟左右）午餐后继续参观峡湾街（游览10-15分钟）、皇宫外景（游览10-15分钟），游客还可在皇后大街自由购物（以上三个景点均为相邻景点共游览40分钟左右）之后乘车前往卡尔斯塔德抵达后入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星级酒店

第6天

卡尔斯塔德 约240KM 奥斯陆卡尔斯塔德 约240KM 奥斯陆 早餐后乘车前往挪威首都奥斯陆，抵达后参观著名的维尔兰雕像公园（（入内参观50分钟—1个小时左右）），园内有150 个系列的雕刻，无不精雕细琢，是挪威的名雕刻家维尔兰花了半辈子的精力所留下的伟大杰作，雕刻的题材多半以描绘人生百态为主，个个栩栩如生，之后游览皇宫外观（拍照，游览20分钟）、市政厅及广场（拍照,游览20分钟）和13世纪挪威国王为抵御外来侵略而建的阿科胡斯城堡入内参观40分钟左右）。之后客人可在卡尔约翰大街自由购物，晚餐后入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星级酒店

第7天

奥斯陆 约240KM 峡湾小镇奥斯陆 约240KM 峡湾小镇 早餐后简单市容观光后乘车前往挪威中部山区，一路上村庄，牧场，山色，瀑布，湖光等美景应接不暇，领略仲夏雪山之奇观，鬼斧神工的峡湾之路，银色雪道定能让您的峡湾之旅动然心魄。抵达后入住酒店休息。 特别安排酒店内丰盛自助晚餐或特色餐用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星级酒店

第8天

峡湾小镇 约340KM 奥斯陆 哥本哈根峡湾小镇 约340KM 奥斯陆 哥本哈根（时刻：1700-0930+1） 酒店早餐后前往松娜峡湾，松娜全长204公里，深1300米，号称世界上最长，最深的峡弯，被称为峡湾之冠两岸悬崖飞瀑，景色壮美无比。之后乘车前往奥斯陆搭乘DFDS豪华游轮，享受船上极具异国风情的夜生活。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：游轮上

第9天

哥本哈根 汉堡哥本哈根 汉堡（摆渡时间约45分钟） 早上抵达后参观市政厅广场，市政厅广场是哥本哈根的心脏，也是全国的神经中枢，网状的公路从广场通向丹麦的四面八方。一个世纪以来，丹麦的许多重大活动都在市政厅广场举行。参观举世闻名的大文豪安徒生雕像，(以上2景点为相邻景点，游览时间为30分钟)还有国会大厦采用圆盘形状，主体四周为白色大理石圆柱，其建筑风格融合了印度传统风格与维多利亚时期的特点。（外观，游览15分钟）哥本哈根的象征－美人鱼雕像是哥本哈根的标志性雕像。之后参观神农喷泉（两个景点为相邻景点游览40分钟）和阿美琳堡宫（外观，游览20分钟）。之后乘车前往汉堡，抵达后入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星级酒店

第10天

汉堡 约280KM 柏林ñ莫斯科汉堡 约280KM 柏林ñ莫斯科 UN320 2010—0040（飞行时间约2小时） 早餐后乘车前往柏林，抵达后游览菩提树下大街是欧洲著名的林荫大道。大街西端是按照雅典卫城城门式样建造的勃兰登堡门。（两个景点共游览30分钟）参观柏林的国会大厦（外观，游览20分钟）：它是联邦议会所在地。参观柏林墙（游览15分钟），之后搭乘飞机直飞莫斯科，抵达后入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星级酒店

第11天

莫斯科莫斯科 早餐后，参观游览革命胜地-红场（是莫斯科的心脏，南北长697米，东西宽130米，意为“美丽的广场”。）、原苏联的巡礼地—列宁墓(游览时间1小时)、圣瓦西里升天大教堂（是为纪念伊万雷帝远征喀山汗国凯旋而建的。周围８个圆塔式教堂和中央大塔楼教堂组成），克里姆林宫（外观）；无名烈士墓、亚历山大花园，俄罗斯最大的百货商店—古姆晚餐后，晚餐后入住酒店休息用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星级酒店

第12天

莫斯科ñ北京莫斯科ñ北京 UN9999 1120—2210（飞行时间约8小时） 早餐后收拾行李前往机场，当天抵达北京，结束愉快旅途！