跟团游

报价包含：1、北京欧洲往返国际机票经济舱含税；俄航不能配联运；2、全程三星级酒店及酒店内西式早餐；3、旅游巴士及司机(根据团队人数，通常为20-40座)；4、专业中文导游服务；5、中式午晚餐（8至10人一桌，5菜1汤,有些没有中餐馆的小镇午晚餐会安排西式便餐）;6、捷克签证费；7、境外旅游意外伤害保险。 报价不含：1、全程小费：800元人民币/人（大人小孩同价，请在机场交给领队）；2、要求住单间的客人补全程单间差：2200元人民币/间。3、护照、邀请函及公务活动、翻译费用；4、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；5、不包含的门票，自费项目，要求住单间的客人需要补的单间差等费用；6、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；7、签证相关的如未成年人公证、认证、使馆抽查来京面试送签或面试消签而产生的费用等费用；8、因天气、罢工、航班延误等不可抗力因素导致的损失；9、旅游者因违约、自身过错（如未按照旅行社通知的集合时间抵达集合地点）、自身疾病引起的人身和财产损失；10、服务项目未提到的其他一切费用。

服务标准说明：

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票； 2、行程说明： （1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； （2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； （3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 3、酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）欧洲各城市酒店早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等； （3）欧洲的三四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯； （4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床； （5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；酒店一般不备拖鞋、牙刷、牙膏、电源转换插头。 （6）购物说明： （7）全程不强制购物； （8）不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）； （9）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还； （10）行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； （11）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 4、自费说明： （1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》； （2）报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整； （3）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益； （4）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益； （5）在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持； 5、退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任； 6、保险说明： （1）我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险； （2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； 7、退费说明： （1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 8、补费说明： （1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

温馨提示

1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 2、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）； 3、行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； 4、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 5、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 6、自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用； 7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失； 8、为维护自身权益，建议旅游者购买旅游意外伤害保险； 9、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 10、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ 11、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 12、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利； 9、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 五、销签说明 1、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。 2、部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。 3、面试销签团队公司签证部会安排专人机场接面试销签客人并带领客人前往相应使馆交接给送签员。通常情况被通知面试销签且确认需要我们安排巴士的人数在5人以上的，公司会为客人安排巴士接机送使馆，巴士费用领队会在境外向客人收取（附件一），回国后交给公司。确认安排巴士不足5人的面试销签，客人将自行安排前往使馆的交通工具。 4、欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交给领队，回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知领队，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！ 境外可以参加的自费项目： 城市 自费项目包含内容 参考自费价格 布达佩斯 蓝色多瑙河游船（约1小时），包括预订费，船票费，司机加班费。 35欧元/人 布拉格 捷克黑光剧演出（约1小时），包括预订费，门票费，司机加班费。 40欧元/人 布拉格 捷克伏尔塔瓦河游船（约1小时），包括预订费，船票费，司机加班费。 35欧元/人 维也纳 维也纳音乐演奏会（约2小时，场次及曲目待定）包括预订费，门票费，司机加班费。 70欧元/人 10、自费说明： （1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用。 （2）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款； （3）所有自费项目，散拼团导游需要根据大部分客人的意愿，来决定自费项目是否能否够成行，所以一切自费项目，客人如有参加的意愿，请提前在境外与导游协商；导游来安排时间。 （4）游客在享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持。 东欧可以购买的纪念品: 城市 商店名称 主要商品 时间 维也纳 水晶饰品 施华洛世奇水晶制品 约1小时 布拉格 水晶制品 捷克水晶摆件 约1小时 柏林 德国特产品牌店 品牌厨具、服装等 约1小时 （1）全程不强制购物； （2）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退换； ； （3）行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； （4）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

第1天

北京今天晚上23:30北京首都国际机场2号航站楼集合，由领队带团，搭乘俄航航空公司客机经莫斯科转机飞往布达佩斯。住宿：飞机上

第2天

北京-莫斯科-布达佩斯参考航班：SU574 0230-----0640 SU131 1015------1045 乘国际航班飞往匈牙利首都布达佩斯，抵达后进行城市观光：英雄广场-被列为世界文化遗产，城市公园，里面有欧洲第一座地铁站，您可以入内参观，拍照留念，开车经过安德拉什大街，两边是匈牙利的使馆区， 之后来到雄伟的国会大厦外观（外观拍照 10分钟），经过链子桥，来到布达城堡山，外观马加什教堂， 伊斯特万国王的铜像，渔夫堡（步行参观，大约1小时）。晚餐后入住酒店。用餐：早餐（敬请自理）中餐 √晚餐 √住宿：三星或同级酒店

第3天

布达佩斯-多瑙河湾区-布达佩斯早餐后驱车前往著名的多瑙河湾区，发源于德国黑森林的多瑙河进入匈牙利后，在伯尔热山和维塞格拉德山的夹击下突然变窄，河水冲破群山的阻拦扎人匈牙利腹地形成多瑙河湾。抵达后游览：埃斯代勒贡姆圣母升天大教堂、途经著名的民族风情小镇－圣安德烈镇，可选购当地精致的手工艺品。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星或同级酒店

第4天

布达佩斯-布拉迪斯拉发-维也纳早餐后前往斯洛伐克首都不拉迪斯拉发，参观不拉迪斯拉发城堡，它高居老城旁的的山上，如今一半的建筑被辟作斯洛伐克国家博物馆，站在城堡山上，可以俯瞰布拉迪斯拉发的市容，蓝色多瑙河穿过整个城市。之后前往大广场-市中心最大的广场，中间的罗兰喷泉是城里最古老的喷泉。前往奥地利首都维也纳。参观美泉宫（外观），美泉宫后花园，流连于此。之后您可于施华洛世奇水晶饰品店自由选购。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星或同级酒店

第5天

维也纳-200KM克罗姆洛夫早餐后，沿环城大道，游览维也纳国家歌剧院外观，霍夫堡皇宫外观,英雄广场、议会大厦、市政厅、城市公园；金色大厅；午餐后开车前往欧洲最美丽中古小城－捷克克鲁姆洛夫，晚餐后入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星或同级酒店

第6天

克罗姆洛夫-167KM布拉格早餐后游览克鲁姆洛夫，这里是摄影师的最爱，也是胶片消耗最多的地方。置身古道小巷间，色彩缤纷的高塔、红褐色屋瓦衬托白墙、蜿蜒的伏尔塔瓦河、温馨迷人的城镇风情，让人如同坠入历史岁月的时光洪流中。1992年被联合国科教文组织列为世界文化遗产。下午驱车前往捷克首都布拉格，入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星或同级酒店

第7天

布拉格早餐后，布拉格市区观光：布拉格城堡区，历代国王加冕的圣维特大教堂，是布拉格城堡最重要的地标，教堂内的彩绘玻璃是艺术家慕夏的作品；被联合国划为人类珍贵古迹的旧城区、市政厅区、报时钟、提恩广场、以哥特式双塔建筑著称的提恩教堂。从旧城广场沿着查理街走向伏尔塔瓦河上的查理大桥，两旁矗立着圣者雕像，桥上尽是街头艺术家，从绘画到雕塑、手工饰品到现场演奏，包罗万象。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星或同级酒店

第8天

布拉格-150KM德累斯顿-200KM柏林早餐后前往前往被称作“易北河畔佛罗伦萨”的德累斯顿。这里在二战中几乎被夷为平地，经五十多年的重建，如今渐渐恢复了旧时风貌，一处处崭新的现代化建筑给这座城市平添了几分活力。外观游览宏伟的巴洛克式建筑－茨温格乐宫，剧院广场、壁画长廊，之后前往德国首都柏林。游览勃兰登堡大门和胜利纪念碑，勃兰登堡门和柏林墙是德国复杂多变的历史见证。晚餐后入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星或同级酒店

第9天

柏林-莫斯科-北京参考航班：SU114 1405----1835 SU571 2225-----0950+1 早餐后收拾行李，前往机场，办理登机手续，搭乘飞机经莫斯科转机飞回北京。用餐：早餐 √中餐（敬请自理）晚餐（敬请自理）住宿：飞机上

第10天

北京上午抵达北京。到达首都机场请将您的护照、全程登机牌交予领队送入使馆销签。根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试涉及的费用请旅游者自理，请提前作好思想准备，谢谢配合！