跟团游

一、服务项目：1、北京 / 欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；2、三/四星级酒店（双人间 ，北欧为西式早餐）；3、境外旅游巴士及外籍司机； （根据团队人数，通常为35-49座）4、全程优秀领队以及中文导游5、中式午晚餐（俄罗斯正餐八菜一汤，北欧正餐5菜一汤+茶水+水果 10人一桌，）6、行程中所列景点*首道门票：夏宫花园，冬宫，瓦萨沉船博物馆；7、ADS团队旅游签证费用；8、旅行社责任险；9、境外旅游意外伤害保险； 二、不含项目：1、全程小费：910元/人（大人小孩同价）2、护照费用；3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；4、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；5、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；6、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

预订须知

服务标准说明： 1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票； 2、行程说明： （1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； （2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； （3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 3、酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）欧洲各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，鸡蛋等； （3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯； （4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备； 4、购物说明： （1）全程不强制购物； （2）不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）； （3）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还； （4）行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； （5）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； 5、自费说明： （1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及标准》； （2）报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整； （3）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益； （4）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益； （5）在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持； 6、退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任； 7、保险说明： （1）我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险； （2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； 8、退费说明： （1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 9、补费说明： （1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； （2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 1、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填 2、写《团队质量反馈表》； 3、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ 4、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 5、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）； 6、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 7、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 8、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 9、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利； 10、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 五、销签说明 1、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。 2、部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。 3、欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！ 4、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！ 5、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ 境外自费报价标准： 城市 自费项目 价格 莫斯科 克里姆林宫（约1.5小时） 350元人民币 俄罗斯马戏（约1小时） 450元人民币 新圣女公墓(约30分钟) 150元人民币 卡斯特罗歌舞表演(约1.5小时) 350元/人民币 圣彼得堡 涅瓦河游船(约1.5小时) 450元/人民币 俄罗斯芭蕾舞(约1.5小时) 1100元/人民币 民族歌舞(约1.5小时) 450元/人民币 俄式大餐(约1.5小时) 400-600元/人民币 芬兰 芬兰城堡（约2小时） 25欧 瑞典 斯德哥尔摩乘船游览（约1.5小时） 35欧 VOLVO汽车博物馆（约1小时） 25欧 挪威 海盗船及南极探险船博物馆（约1.5小时） 40欧 峡湾观光火车（约1.5小时） 70欧 峡湾游船（约1.5小时） 60欧 丹麦 嘉士伯啤酒博物馆（约1.5小时） 20欧 购物介绍及说明: 国家 商店名称 主要商品 时间 俄罗斯 紫金店 紫金制品 约1小时 琥珀店 琥珀制品 约1小时 旅游纪念品商店 俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀等 约30分钟 北欧 北欧一般无购物店，大多数为TEX FREE（免税）店。游客可根据自身情况自由购物。无强迫 以上行程及价格仅供参考，参团前请先来电咨询。

温馨提示

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第1天

北京-莫斯科 航班： HU7985 PEKSVO 150首都机场集合，搭乘海南航空经北京飞往俄罗斯首都莫斯科，抵达后宿莫斯科。住宿：三星酒店

第2天

莫斯科早餐后游览革命胜地-红场（是莫斯科的心脏，南北长697米，东西宽130米，面积9.1万平方米，原为一个集市，古称特罗伊茨广场，17世纪改为现在的名字，意为“美丽的广场”。）、圣瓦西里升天大教堂（外观）（是为纪念伊万雷帝远征喀山汗国凯旋而建的。周围８个圆塔式教堂和中央大塔楼教堂组成），俄罗斯最大的百货商店—古姆。游览克里姆林宫（外观，可自费入内参观，提前一天订票）；无名烈士墓、亚历山大花园。晚乘卧铺火车赴素有“北方威尼斯”之称的圣彼得堡。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：火车上

第3天

圣彼得堡早餐后 市容观光（俄罗斯古典建筑、巴洛克式建筑、十月革命时期建筑），游览世界三大博物馆之一艾尔米塔什博物馆－★冬宫(游览时间约1小时)，游览打响俄国十月革命第一枪的阿芙乐尔号巡洋舰、海军总部大厦（外观），以及由普希金的抒情诗而得名的青铜骑士像、游览世界第三大教堂—伊萨基耶夫教堂（外观），晚餐后观看芭蕾表演（自费）。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星酒店

第4天

圣彼得堡早餐后前往郊外参观游览世界上最大的喷泉园林-★夏宫花园（约1.5小时）它诞生于18世纪初，获名“彼得格夫”。夏宫分为上花园和下花园。参观圣彼得堡的发祥地—彼得堡保罗要塞（约40分钟）它坐落在市中心涅瓦河右岸，是彼得堡著名的古建筑。自费参加极具观赏及娱乐性的涅瓦河游船（450元/人 约1.5小时），如不参加客人可在附近自由活动。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星酒店

第5天

圣彼得堡-塔林早餐后游览市容，乘车前往波罗的海明珠-塔林，（午餐为盒饭打包），塔林也是北欧历史最悠久的首都。充满中世纪风格的旧城区被联合国教科文组织认定为世界遗产，也成为游客印象最深的区域之一。抵达后市容观光，晚餐后入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星酒店

第6天

塔林-赫尔辛基游览可容纳3万人同台演出的塔林音乐广场，之后游览13和14世纪遗留下来最受欢迎的教堂之一托姆别阿城堡,游览坐落于市中心外的曾经是彼得大帝的宫殿的卡德李奥宫殿，宫殿建于大北方战争之后，现在宫殿的部分区域已成为爱沙尼亚艺术博物馆和总统的府邸。下午乘快船前往芬兰首都赫尔辛基，抵达后晚餐，入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星酒店

第7天

赫尔辛基—土库/斯德哥尔摩早餐后游览19世纪典型建筑的议会广场、93年落成的新歌剧院、芬兰著名的女雕塑家希尔图宁花费6年的杰作－西贝柳斯公园、国会大厦、北欧最大的俄罗斯东正教教堂－乌斯番斯教堂、由整块岩石制成的岩石教堂、奥林匹克运动场等，前往土库,参观图尔库城堡（外观）晚乘豪华游轮前往斯德哥尔摩，船上有赌场、电影院、舞厅、酒吧等各项设施，船上节目丰富，设施豪华，让您可以彻夜狂欢。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星酒店

第8天

斯德哥尔摩—林雪萍早餐后参观【市政厅】（外观），【瓦萨沉船博物馆#】，皇宫外景（如有机会，还可能看到皇宫换岗仪式）、老城、图书馆街，随后前往车前往瑞典中部城市—林雪萍，沿途欣赏美丽的北欧风光。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星酒店

第9天

林雪萍-哥德堡早餐后乘车前往瑞典第二工业城市哥德堡，抵达后参观哥德堡码头, 歌剧院外观等；晚餐后入住酒店休息。用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星酒店

第10天

哥德堡-哥本哈根早餐后乘车前往随后哥本哈根，沿途观光哈姆雷特城堡（外观），抵达后游览市容，主要景点包括：海的女儿—美人鱼雕像、安徒生雕像、市政厅（外观）、国会大厦外观，大教堂及皇宫（外观）等；用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星酒店

第11天

哥本哈根-汉堡早餐后乘车前往德国汉堡，参观汉堡的城市标志性建筑是晚期巴洛克式的圣米高教堂(St.Michaelis-Kirche)（外观），值得游览市政厅Rathaus; 辉煌的市政厅大楼是汉堡的亮丽影像。 汉堡港Hamburger Harbour;阿尔斯特湖Alster在城市中心被截成两座湖泊的阿尔斯特河畔以及辽阔庄严的易北河畔港口和房舍的混杂景象.用餐：早餐 √中餐 √晚餐 √住宿：三星酒店

第12天

汉堡-柏林-北京 航班： HU490 TXLPEK 早餐后乘车前往柏林，抵达后游览菩提树下大街是欧洲著名的林荫大道。大街西端是按照雅典卫城城门式样建造的勃兰登堡门。（两个景点共游览30分钟）参观柏林的国会大厦（外观，游览20分钟）：它是联邦议会所在地。参观柏林墙（游览15分钟），之后送机返回北京。用餐：早餐 √中餐 √晚餐（敬请自理）住宿：飞机上

第13天

北京 10：20抵达北京首都机场.