乘客与检票员发生口角 拿手机拍其工号手机却被拍落损坏

　　乘客乘坐动车安检时与检票员发生口角，拿手机拍检票员的工号手机却被检票员拍落摔坏，对此，乘客张女士很不满。

　　昨天清晨，张女士与丈夫赶到火车站，准备搭乘6：55开往福州的动车。这是她第一次坐动车。6：20左右，两人来到三号检票口。

　　张女士手里只拿着一个女式挎包，看到别人将行李、挎包放在滑动的安检履带上检查，她担心挎包被压坏，就问旁边一个年轻的女检票员：能否直接把挎包带过安检关卡?但被告知“不行”。

　　“我小声嘀咕着‘这么小的包包也要安检?我以前坐飞机也没见着这么麻烦’，女检票员直接顶了句‘那你坐飞机去啊’。”张女士回忆。

　　张女士说，女检票员口气很不好，她也来气了，就回了一句：“你这样的服务态度好像不太对吧?你工号是多少呢?”对方却说“我没工号”，然后把脸转了过去。

　　看到女检票员制服胸部位置有一排数字，张女士立即掏出手机拍摄。

　　“女检票员赶紧伸手遮挡，并顺势拍打了我的手，我手一抖，手机掉落在地上，电池等部件散落地上，手机屏幕也摔裂了。”

　　一气之下，张女士抬腿去踢检票员的小腿。推搡间，旁边几名检票员立即过来劝和。

　　此时，正在火车站执勤的民警赶来。由于动车发车时刻已到，民警安抚张女士先上车，并表示将调查处理此事。

　　“我踢人是不对，但作为车站窗口服务人员，这种服务态度实在太差劲了!”抵达福州后，张女士的气仍难消。

　　目前火车站工作人员正在进一步调查此事，调查清楚将给张女士一个说法。