2014春运火车票支持网购

　　2014春运火车票支持网购

　　2014年春运1月16日开始，2014春运火车票支持网购，23日起可实行。2014年铁路春运期间，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票;车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

　　从2013年12月23日开始发售春运车票至今，铁路春运节前售票高峰已经度过。据铁路部门统计，截至2014年1月11日24时，累计发售火车票14858万张，日均发售车票743万张，同比增加125万张，增长20%。其中，通过12306网站日均发售359万张，同比增加130万张，增长57%;1月9日网售501万张，远超去年364万张的网络售票最高纪录。随2014春运火车票支持网购热潮开始，网络购票已成为旅客首选的购票方式。

　　2014春运火车票支持网购办理：

　　1 春运团体票的办理范围： 2014年1月16日-2月24日春运期间临时加开旅客列车。

　　2 办理车站： 2014年春运期间有临客能力的车站，共162个。

　　3 可购买团体票的人员用工企业和5名及以上务工人员自行组团(以下简称“自组团”)办理务工人员团体。

　　5人以上自组团的购买方法

　　1凑够5人，并明确1名经办人所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票。自组团必须选出1人作为经办人，为团员负责申请、购买、通知等事情。

　　2 经办人提交购票需求2013年12月11日至16日，自组团须明确1名经办人，并在办理站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人还要签署《订购务工自组团体票协议》。如果错过了集中办理时间，从2013年12月25日起，自组团仍可持乘车人二代身份证原件到所有车站专口直接购买务工人员团体票。当然，铁路部门还是希望自组团能够在12月22日之前办理务工人员团体往返票，那样成功购票的机会可能更大些。

　　3 等待铁路部门组织配票2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。经办人要注意短信接收，保持手机联络通畅。

　　4经办人支付取票自组团的经办人在接到12306配票通知短信后，可于2013年12月22日23:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人，仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。2013年12月22日23:00后，逾期未支付的车票将返回售票系统，公开发售。

　　5改票退票凡发售的务工人员团体票票面均打印“团”字，退票按照客规规定，必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

　　2014春运火车票支持网购的同时不忘注意事项：春运团体票的办理范围：2014年1月16日-2月24日春运期间临时加开旅客列车(以下简称“临客”)车票。退票必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。自组团经办人在购买期间要保持手机联络畅通，确保能接受短信。