实名制火车票可以补办吗
2013-07-16 20:37:33
火车票预订
实名制火车票丢了怎么办?实名制火车票可以补办吗?实名制火车票补办手续是什么?
实名制火车票可以补办吗
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，或者乘车后丢失车票的，应当另行购票。在列车上自丢失站起补收票价、核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交给旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据，退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，则不予退票。
在中国铁路客户服务中心网站12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交给旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。
实名制车票丢失后可以挂失补办，这无疑是铁路部门的又一惠民便民举措。
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