实名制火车票丢了怎么办
2013-07-16 20:37:33
火车票预订
火车票丢了怎么办?现在的火车票为实名制火车票?要是实名制火车票丢了要怎么处理，下面给大家介绍。
据悉，实名制车票丢失后将可以挂失补办。原票丢失后须新购车票,到达目的地后,再凭客运记录到退票窗口办理新车票退票。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退票,不会收取5%的退票费。此外,补办车票需要收取2元的补票手续费。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
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