火车票退票新规定
2015-05-12 17:01:49
火车票预订
在网上订票后，可以退票吗?火车票退票新规定是什么?可以在网上办理火车票退票吗?
火车票退票新规定
根据铁道部规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
火车票退票手续费
从2012年9月25日，火车票退票费已由原来的每张车票20%调整为：每张车票面额的5%，退票费最低按2元计收。
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